国铁济南局高铁快运护航双十一购物节 每日投入210列动车组运力同比增长约三成

11月11日凌晨4时27分，满载近5000件电商货品的DJ5107次高铁确认列车从青岛北站驶出，开往郑州，拉开了山东铁路今年“双十一”高铁快运服务的序幕。紧随其后，青岛、济南多地9趟列车陆续发车，依托高铁成网优势，把电商包裹送往全国各地。

据中铁快运济南分公司介绍，他们以济南西站、青岛站为核心，统筹电商黄金周的运力调配、安全管控与客户服务，助力社会物流降本增效。黄金周期间，每日投入搭载货品的载客动车组210列以上，其中预留专用货载车厢8列；常态化利用凌晨青岛至郑州的高铁确认列车配送快递，实现跨省3小时达。今年新增运力重点覆盖广州、昆明、成都、上海、兰州等方向，运力投放同比增长约30%，快件发送量预计提升59%。

在便民服务上，山东已有20个车站开通“高铁急送”业务，客户通过微信小程序线上下单，最快4小时门到门当日送达。同时围绕寿光蔬菜、胶东海鲜、烟台苹果等季节性产品保障运输，并完善“爱宠行”“遗失物品快运送回”“轻装行”等特色业务——省内13个车站可办宠物托运、12个车站支持遗失物品返还、18个车站落地“轻装行”、100个车站布设236台便民寄件柜。

下一步，山东铁路将持续优化高铁快运服务链条，在速度与温度之间，把这张“高铁物流网”织得更密更实。