济宁金师傅志愿服务队16年免费上门 叩响18万次家门为民解忧分文不取

“有困难，找金师傅”，这句在济宁百姓口口相传的暖心话，是一份沉甸甸的承诺。活跃在这座城市的“金师傅”志愿服务队，由山东金宇商贸有限公司发起成立，队员们身着蓝色工装，只要群众有需要，拨打24小时热线便免费上门，水电暖、家具家电维修分文不取。

队伍最初只是企业售后部门，但在走访中队员们看到不少市民的急难愁盼：独居老人家电水管故障无力维修，困难群众找不到免费帮扶渠道。于是服务队毅然跳出原有范围，面向全市提供公益维修，并立下“铁规矩”——上门自带鞋套抹布、不喝一口水、不吃一顿饭、不收一份礼，修完把现场清理干净。

10月20日，负责人报出一组数据：自2010年成立至今16个春夏秋冬，32名队员、6辆维修专车，年均开展5000余次公益维修，累计服务时长超20万小时，叩响群众家门近18万次。他们还专门建立孤寡老人重点服务名单，不等老人求助，每月主动上门巡检。

深夜的求助电话，抢修的是故障，更是人心。大暑天刘女士家电路起火全屋断电，七旬老人胸闷、三岁孩子哭闹，队员接到电话扛起工具包便奔赴现场，在狭窄配电箱内轮番接线，汗水滴落线管滋滋作响。这支随叫随到的队伍，用16年坚守把善意写进了18万次敲门声里。