山东临沂899救援热线十年守护 从十人小队壮大到四千五百余名志愿者

在临沂街头，一串「899」号码被无数车主记在心里。这背后，是临沂市益民公益救援服务中心十年如一日的坚守——从最初十几人的小队，发展到如今覆盖全市、拥有4500余名志愿者的规范化社会组织。

道路救援是这支队伍最日常的工作。车辆半路亏电、爆胎、被困，一通电话，志愿者就近赶来，免费搭电、更换备胎、协助脱困。2025年冬天，一位德州货车女司机途经临沂北外环时货物散落，雨雪天路面湿滑、求助无门，党员骨干带队第一时间赶到，蹲在寒风里忙活两小时帮她重新捆扎加固，挽回了损失。

除了车轮上的守护，中心还打造了「益路有我 为烈士寻亲」项目。散葬烈士档案简略、地名几经变更，寻亲线索碎片化、查证难度极大。志愿者逐村走访、跨区域核实，帮75岁的寇维琴老人找到牺牲在朝鲜战场的寇洪明烈士亲人，也帮高福昌烈士家属完成跨越半个多世纪的祭扫心愿。截至目前，项目累计行程3.6万公里，已帮助47位散葬烈士找到亲人。

党建是这支队伍的根与魂。2022年中心党支部成立，现有党员志愿者53名，构建起党支部统领、群团联动、全员参与的工作格局，累计志愿服务时长超6.2万小时。从十人小队到四千五百人，899热线串起的，是一座城市的温情。