威海乳山银滩小区公共走廊长期漏水 网络问政督办之后已修复 群众表示满意

近日，威海一位网友在闪电新闻网络问政平台留言反映：乳山市银滩碧海华庭北区24号楼二单元公共走廊出现持续漏水，多次向物业报修，但物业以“墙体外漏水跟物业没关系”为由推诿拖延，长期得不到解决，影响公共区域通行与安全。

收到留言后，乳山市迅速组织调查处理。滨海新区益天社区工作人员现场核实情况，物业方表示相关堵塞管道已疏通完毕。记者电话回访时，这位网友表示：“已经解决了，银滩物业过来维修的。满意。”

从线上留言到线下办结，这起案例再次印证了网络问政平台在解决群众身边“关键小事”上的实效。相关部门提示，遇到物业维保推诿、公共设施故障等问题，可及时通过正规问政渠道反映，属地社区与物业应主动作为、闭环处置，切实守护好居民的居住安全与生活质量。

益天社区工作人员现场核实、物业疏通管道后，困扰居民通行的隐患得以消除。此事也提醒，公共区域设施维护不能“踢皮球”，属地社区主动靠前才能真正把群众的烦心事办到实处。

网络问政平台把群众身边的“关键小事”变成“暖心事”，属地社区与物业主动作为、闭环处置，才能切实守护好居民的居住安全与生活质量。